ОГБУЗ "Центр общественного здоровья и медицинской профилактики г. Старого Оскола" 309530, Белгородская обл. г. Старый Оскол, юго-западный промрайон, площадка Машиностроительная, 12
Наш адрес
+7 (4725) 47-10-55
Контактный номер
Контактный номер
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Рекомендации психолога при острых стрессовых реакциях
Рекомендации психолога при острых стрессовых реакциях
Сегодняшняя ситуация в обществе становится серьезным испытанием для психического здоровья и благополучия любого человека. Состояние, которое преобладает в обществе можно кратко охарактеризовать как психотравмирующее или шоковое. Индивидуальные реакции в данном состоянии могут несколько разниться, но в целом можно выделить несколько основным проявлений:
-тревога, страх,
-подавленное состояние, слезы, плач,
-агрессивная реакция,
-истерика,
-апатия, ступор,
-психомоторное возбуждение
Рассмотрим подробнее каждую реакцию и шаги допсихологической помощи самому себе или другому человеку.
1. Тревога - это эмоциональное состояние, вызванное ожиданием опасности или угрозы. Тревога появляется, когда присутствует недостаток информации при предполагаемом негативном исходе. Страх - это базовая эмоция, связанная с инстинктом самосохранения и направленная на охрану человека от опасных ситуаций
Как помочь себе:
-умойтесь холодной водой, чтобы прийти в себя,
-сформулируйте для себя причину тревоги/страха, проговорите ее вслух,
-сделайте дыхательные упражнения, чтобы успокоится,
-поделитесь своими тревогами с близкими. Страх высказанный вслух не так сильно пугает.
Как помочь другому человеку:
- поговорите с человеком, чтобы понять, что его тревожит. Если он осознает причину, это может снизить градус эмоций.
-часто тревога связана с недостатком информации. Иногда достаточно получить необходимую информацию, и составить план действий, чтобы снизить уровень тревоги.
-страх, как и любая эмоция, снижается, если переключить внимание человека на что-то еще. Когда острота переживаемого страха снизится, поговорите с ним о его страхах, не нагнетая эмоций. Объясните ему, что боятся это нормально, каждый человек испытывает страх время от времени.
-когда человек, немного успокоится, можно предложить ему сделать несколько активных движений, чтобы сбросить напряжение или постараться вовлечь его в продуктивную деятельность
Не допустимые действия:
-не скрывайте от человека негативную информацию или правду о ситуации, даже если считаете, что это может его расстроить
-даже если Вы считаете, что тревога не оправдана, то нельзя пытаться убедить в этом человека. Для него это важно, а тревога серьезна и эмоционально болезненна.
-даже если Вы считаете, что страх не оправдан, то нельзя пытаться убедить в этом человека. Для него это важно, а страх серьезен и эмоционально болезненен.
-нельзя говорить шаблонные фразы, типа: «успокойся», «возьми себя в руки», «не думай об это», «это ерунда», «это глупости».
-не оставляйте человека одного, без поддержки. В одиночестве справится с этим состоянием тяжелее.
2. Подавленное состояние – возникает у абсолютно здоровых психически людей, переживающих или переживших тяжелое эмоциональное состояние, психическую травму или затяжной стресс. Основное проявление – подавленное настроение, слезы, плач.
Как помочь себе:
-слезы – это самая адаптивная реакция на психотравмирующую информацию, а не признак слабости, поэтому поплачьте, если чувствуете в этом необходимость.
-дайте себе время и возможность пережить эти эмоции.
-делайте дыхательные упражнения, чтобы успокоится.
-поделитесь своими переживаниями с близкими.
Как помочь другому человеку:
-терпеливо выслушайте все, что он скажет, позвольте человеку высказаться и поплакать, обсудите с ним то, что вызывает его волнение.
Не допустимые действия:
-нельзя запрещать человеку плакать. Человек не только продолжит испытывать травмирующие чувства, но еще будет вынужден их скрывать, что только ухудшит его состояние.
-не оставляйте человека одного, без поддержки. В одиночестве справится с этим состоянием тяжелее.
-нельзя говорить шаблонные фразы, типа: «успокойся», «возьми себя в руки», «не думай об это», «это ерунда», «это глупости», «у меня было хуже»...
Если чувствуете, что не справляетесь сами, то можете обратиться к специалисту!
3. Агрессия – это эмоция, несущая вред не только человеку, проявляющему ее, но и тем, на кого она направлена. Агрессия – это выражение чувства беззащитности, перед травмирующими обстоятельствами.
Как помочь себе:
-умойтесь холодной водой, чтобы прийти в себя
-постарайтесь выплеснуть свои эмоции
(упражнения, спорт)
-сделайте дыхательные упражнения, чтобы успокоится
-поделитесь своими чувствами с близкими.
Как помочь другому человеку:
-говорите с человеком спокойно, короткими фразами, постепенно снижая темп речи и голоса, называйте по имени.
-задавайте ему прямые вопросы, чтобы понять его претензии. Сохраняйте спокойствие.
Не допустимые действия:
-даже если Вы считаете, что человек не прав, то нельзя пытаться убедить его в этом. Пока человек не успокоится, нельзя с ним вступать в активный диалог или спорить.
Наиболее сложными, требующими дополнительной помощи специалистов являются реакции истерики, апатии, ступора!
4. Истерика – один из способов, с помощью которого психика реагирует на экстремальные события – истероидная реакция. Истероидные проявления – это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.
Как помочь себе:
-если есть возможность, постарайтесь умыться холодной водой, чтобы прийти в себя
-останьтесь одни, сделайте дыхательные упражнения, чтобы успокоится
Как помочь другому человеку:
-останьтесь наедине с человеком. Если это не возможно, то постарайтесь обратить все его внимание на себя
-говорите мало, короткими фразами, называйте человека по имени
-оказывайте человеку поддержку, станьте для него внимательным слушателем
-истерика энергозатратна, поэтому, как только человек успокоится, дайте ему отдохнуть
Не допустимые действия:
-нельзя человека трясти, обливать водой, совершать неожиданные действия
-пока человек не успокоится, нельзя с ним вступать в активный диалог или спорить
-нельзя воспринимать поведение человека как притворство, говорить шаблонные фразы, типа: «успокойся», «возьми себя в руки».
5. Апатия – это защитная реакция организма, характеризующаяся полным равнодушием и безразличием к происходящему, отсутствием каких бы то ни было внешних эмоциональных проявлений, медленной речью с большими паузами, вялостью и заторможенность в поведении.
Как помочь другому человеку:
-необходимо задавать вопросы открытого типа («Как ты себя чувствуешь?»)
-можно предложить какую-то умеренную физическую нагрузку (пройтись пешком, принести чай или воду)
-проводить человека к месту отдыха, помочь ему удобно устроиться (обязательно снять обувь)
-позаботиться об удовлетворении его витальных потребностей
Не допустимые действия:
-нельзя человека трясти, обливать водой, совершать неожиданные действия
-нельзя воспринимать поведение человека как притворство, говорить шаблонные фразы.
6. Ступор – это защитная реакция организма, которая характеризуется внезапным оцепенением, застыванием на месте в той позе, в которой человек находился в момент получения травмирующей информации, а также непосредственно после травмирующего события, когда вся энергия была направлена на выживание, и ее не хватает на осуществление контактов с окружающим миром.
Помощь людям в таком состоянии оказывается медиками! Если по близости отсутствует бригада врачей, можно оказать доврачебную помощь, а именно необходимо добиться любой реакции человека, мягко вывести его из оцепенения. Но нельзя его трясти, обливать водой, совершать неожиданные действия. Также важно помнить о том, что данная реакция на выходе может переходить в другую.
То, что человек испытывает сейчас, будь то агрессия, плач и так далее — в каждом случае индивидуально — это нормальная реакция на такие новости. Но вопрос в том, как помочь человеку. Помните, что в сложных, психотравмирующих ситуация прежде всего, нужно дать человеку выговориться, снизить накал эмоций и найти ресурс (ресурс — это те люди, которые могут поддержать).
Отдел организации медицинской профилактики
ОГБУЗ «Центр общественного здоровья и
медицинской профилактики города Старого Оскола»
Психолог Емельянова Анна Александровна
Файл: Загрузить
